Consultant (m/w/d) IT Service Management

Dein Herz schlägt für IT Service Management?

Du arbeitest gerne selbstorganisiert?

Dann bist du hier genau richtig!

Der Arbeitgeber:

Unser Kunde ist ein Spezialist für interne Kommunikationslösungen, Wissensmanagement und Social Collaboration. Durch fundierte Beratung, zertifizierte Technologiekompetenz und über zwanzigjähriger Erfahrung ist unser Kunde ein zuverlässiger Lösungspartner für innovative Unternehmen verschiedener Branchen.

Das wird geboten:

• Die Möglichkeit bis zu 100% Remote zu arbeiten
• Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine gute Work-Life-Balance
• Spannende Projekte
• Ein geregelter Überstundenausgleich
• Monatliche Ausgleichszahlung bei Homeoffice Verträgen
• Ein kreatives Arbeitsklima mit motivierten Kollegen (m/w/d)
• Weitere Extras

Das könnten deine Aufgaben sein:

• Du pflegst Kundenbeziehungen und konzipierst je nach individueller Situation geeignete Einführungskonzepte
• Die ITSM-Lösung stellst du bei verschiedenen Kunden vor und weißt wie du die beste Wirkung entfalten kannst
• Nach einer Einarbeitungszeit wirst du zum Experten (m/w/d) wenn es um das Thema Jira-Service-Management geht
• Als Teil des Teams entwickelst du die ITSM-Lösung und die Best Practices weiter
• Du nimmst an Workshops und Trainigs-Formaten teil in denen du dein Wissen teilst
• Erfolge und Erkenntnisse lässt du in Blogposts, MeetUps oder Success Stories einfließen
• Du fungierst als Mentor (m/w/d) um das bestmögliche aus deinen Kollegen (m/w/d) rauszuholen

Das bringst du mit:

• Du bringst großes Interesse am Thema Service Management mit
• Idealerweise besitzt du eine ITIL-Zertifizierung
• Du hast Erfahrungen im Service-Umfeld
• Deine Arbeitsweise ist eigenverantwortlich und zielorientiert
• Eine kleine Reisebereitschaft ist für dich in Ordnung
• Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse runden dein Profil ab

Du bist neugierig geworden? Dann bewirb dich ganz bequem und einfach mit deinem Lebenslauf bei uns!