Customer Success Analyst (m/w/d)

Du hast Lust in einem globalen und abwechslungsreichen Umfeld zu arbeiten? 

Du hast ein Händchen für das Analysieren und Erkennen von Kundenwünschen?

Du begeisterst dich für das Thema Ad-Tech?

In einem stark wachsenden und motivierten Team fühlst du dich erst so richtig wohl?

Dann bist du hier genau richtig!

Der Arbeitgeber:

Unser Kunde ist ein aufstrebendes, internationales Unternehmen im Bereich Ad Tech und berät seine Kunden in der Ausführung und Konzipierung von Online Werbe Kampagnen. Dazu gehören neben der Planung und Umsetzung auch die Aufbereitung zukünftiger Konzepte. Dich erwartet ein innovatives und wachsendes Start Up, welches sich individuelle Kundenbetreuung zum Ziel gemacht hat und gemeinsam mit dir den Markt erobern möchte.

Das wird dir geboten:

• Flache Hierarchien innerhalb eines motivierten Teams
• Eine Leistungsgerechte Vergütung mit Feel Good Benefits und regelmäßigen Team Events
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit Remote zu arbeiten
• Kurze Entscheidungswege und ein hohes Maß an Entfaltungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche Aufgaben und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein Büro in zentraler Lage Kölns

Das könnten deine Aufgaben sein:

• Du bist verantwortlich für das Analysieren und Aufbereiten von Marketing Kampagnen sowie das Verfassen der darauf basierenden Handlungsempfehlungen
• Du stehst im engen Austausch mit dem Account Management und Sales Team und nimmst hier eine beratende Funktion ein
• Du unterstützt verschiedene CSM-Teams auf globaler Ebene und bist verantwortlich für die Sicherstellung von Kundenbedürfnissen und Anforderungen
• Du hast einen Blick für das Technologische Umfeld unserer Kunden und den benötigten digitalen Maßnahmen
• Du weißt Austausch zu schätzen und kommunizierst mit deinen Teammitgliedern, auch auf internationaler Ebene

Das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung in dem Bereich Soziologie, BWL, Medien o.ä.
• Bestenfalls bereits gewonnene Berufserfahrung in dem Bereich Online- /Digital Marketing oder in der Marktforschung innerhalb eines Agenturumfelds
• Eine Leidenschaft für Datenanalyse und dem Aufbau von Kundenbeziehungen
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Begeisterung und Motivation, dich in ein neues Arbeitsfeld einzubringen

Du bist neugierig geworden? Dann bewirb dich ganz bequem und einfach mit deinem Lebenslauf bei uns!

Es gibt noch offene Fragen? Dann melde dich einfach telefonisch oder per WhatsApp unter: +49 (0) 176 457 453 29 bei Dajana.