IT-Anwendungsbetreuer (gn)

Du hast Kenntnisse im IT- Support und möchtest dich in RIchtung IT- Service Management entwickeln?

Du hast bereits praktische Erfahrungen mit einem Ticketsystem und kennst die Aufgaben und Prozesse eines Service Desks?

Dann bist du hier genau richtig!

Der Arbeitgeber:

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Familienunternehmen mit über 6000 Mitarbeitern. Sie sind marktführender Hersteller für sichere Türen, Tore, Zargen und Antriebe mit über 80 Jahren Erfahrung.

Das wird geboten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Urlaubstage
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf 50% Remote Work
• Vielfältige Weiterbildungsangebote in der firmeneigenen Akademie
• Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeiterangebote, wie Jobrad und Jobticket
• Betriebssportgruppen und ein bezuschusstes Betriebsrestaurant

Das könnten deine Aufgaben sein:

• Du verantwortest den operativen Betrieb der ITSM- Plattform und hilfst dabei diese kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Du berätst intern Kunden hinsichtlich der ITSM Systemanforderungen
• Du begleitest die Einführung neuer ITSM-Prozesse
• Du bist für die technische Implementierung auf der ITSM-Plattform verantwortlich

Das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
• Mehrjährige Erfahrung in einer relevanten Position
• Erfahrung mit einem Ticketsystem und Kenntnisse im Service Desk
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Du bist neugierig geworden? Dann bewirb dich ganz bequem und einfach mit oder ohne Lebenslauf bei uns!

Es gibt noch offene Fragen? Dann melde dich einfach telefonisch oder per WhatsApp unter: 0157 38307855 bei Nadine.