IT-Operations-Coordinator (m/w/d)

Standorte:

Fulda

Branche:

IT-Consulting

Gesuchte Fachrichtung:

IT- Servicemanagement

Gehalt:

45.000 - 55.000 EUR

Art der Anstellung:

Vollzeit

Start:

laufend/sofort

Homeoffice:

ca. 20%

Reisebereitschaft:

0%

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Du kennst jemanden zu dem dieser Job passen könnte? Weitersagen lohnt sich! Freunde werben Freunde

Du bist mit Herz bei der IT und möchtest dein Organisationstalent einbringen?

Du möchtest kreativ Lösungskonzepte ausarbeiten?

Du möchtest kompetent interne und externe Kunden beraten?

Dann bist du hier genau richtig!

Der Arbeitgeber:

Unser Kunde ist ein weltweit agierendes IT-Systemhaus und unterstützt seit über 25 Jahren als Full Managed Service Provider diverse Kunden dabei, die neuesten Technologien gewinnbringend einzusetzen. Zur Verstärkung des Teams wird aktuell ein IT-Operations-Coordinator (m/w/d) gesucht.

Das wird geboten:

  • Freiraum, um innovative Ideen einzubringen und zu gestalten
  • Anspruchsvolle Aufgaben für deren Erfolg Du entscheidend bist
  • Eine Duz-Kultur und flache Hierarchien
  • Zuschuss zu Fitnessstudio-Mitgliedschaften
  • Betriebliche Altersvorsorge

Das könnten deine Aufgaben sein:

  • Du betreust selbstständig die Koordination des Service-Desks bei unseren Kunden und bist daher der erste Ansprechpartner für diese vor Ort
  • Du bist für die Einsatzplanung des Teams verantwortlich, sodass immer genügend Mitarbeiter vor Ort sind
  • Als Organisationstalent stellst du die Qualität unseres Services bei den Kunden sicher
  • Du unterstützt das Team bei der Annahme von Anfragen im Service-Desk
  • Unterstützung im 2nd-Level-Support

Das bringst du mit:

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Informatik
  • Du bist durchsetzungsstark, freundlich und hilfsbereit
  • Du organisierst gerne, bist kommunikativ und magst Teamwork
  • Du hast eine umfassende Service- und Kundenorientierung
  • Grundkenntnisse von ITIL
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft, Citrix Virtual Apps and Desktops, Terminalserver sowie Ticketsystemen wären von Vorteil

Du bist neugierig geworden? Dann bewirb dich ganz bequem und einfach mit deinem Lebenslauf bei uns!