Service Manager (m/w/d)

Du bist ein Kommunikationstalent und hast eine ausgeprägte Serviceorientierung?

Du kennst dich mit Datenanalyseprogrammen aus?

Dann bist du hier genau richtig!

Der Arbeitgeber:

Hierbei handelt es sich um die IT-Tochtergesellschaft eines erfolgreichen und international agierenden Konzerns mit Hauptsitz in Deutschland. Unser Kunde ist weltweit an 13 Standorten vertreten und hat sich insbesondere auf SAP-Systeme, E-Business-Anwendungen sowie den Bereich Service & Support spezialisiert. Zudem übernimmt das Unternehmen eine führende Rolle bei der Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und der Digitalisierung vorhandener Unternehmensprozesse.

Das wird geboten:

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit bis zu 40% remote zu arbeiten
• Umfangreiches Onboarding/Einarbeitungsprogramm
• Flache Hierarchien und eine wertschätzende Unternehmenskultur
• Diverse Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktive Karriereperspektiven
• Prämien und Sonderurlaub
• Umfangreiche Gesundheits- und Sozialleistungen sowie vielfältige Mitarbeiterangebote
• Spannende Projekte im internationalen Umfeld

Das könnten deine Aufgaben sein:

• Erster Ansprechperson für verschiedene Kunden des Unternehmens
• Unterstützung des Service Managements im Tagesgeschäft
• Definition, Aufbereitung und Reporting von KPIs für den Bereich Service Management
• Erstellung von Präsentationen und Mitarbeit in Projekten
• Betreuung der Social Media Kanäle des Unternehmens

Das bringst du mit:

• Sicher im Umgang mit Datenanalyseprogrammen wie Excel, Power BI, SQL oder vergleichbaren Programmen
• Geübt in der Erstellung von Präsentationen und in der Erstellung von Reportings
• Idealerweise erste Erfahrung im Projektmanagement sowie eine Affinität für Social Media
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnissen runden dein Profil ab

Du bist neugierig geworden? Dann bewirb dich ganz bequem und einfach direkt mit oder ohne Lebenslauf bei uns!

Es gibt noch offene Fragen? Dann melde dich einfach telefonisch oder per WhatsApp unter: 0157 8507 2018 bei Laura.