Solution Manager IT-Betrieb (m/w/d)

Einsatzorte:

Bielefeld

Branche:

Informatik

Gehalt:

48.000 - 63.000 EUR

Art der Anstellung:

Vollzeit

Start:

laufend/sofort

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Die IT ist dein Zuhause und du möchtest als erster Ansprechpartner die Schnittstelle zwischen Kunden und Service besetzen?

Dann bist du hier genau richtig!

Der Arbeitgeber:

Unser Kunde gehört zu einem weltweit tätigen IT-Dienstleistungsunternehmen, das zu den größten und erfolgreichsten Unternehmen seiner Branche zählt!

Das wird geboten:

  • Ein kreatives Arbeitsklima, viele Freiräume für Innovationen und Verantwortungsübernahme
  • Anspruchsvolle Aufgaben und spannende Projekte für deren Erfolg Du entscheidend bist
  • Ein motiviertes Team in einem wachsenden Technologieunternehmen
  • Moderne Homeoffice Regelungen

Das sind deine Aufgaben:

  • Design und Implementierung des Betriebskonzeptes
  • Ermitteln, Verhandeln, Dokumentieren und Vereinbaren von Anforderungen für neue oder geänderte Services
  • Du bist zentraler Ansprechpartner für deine Kunden in Bezug auf die Leistungserbringung für die vereinbarten Services und deren Weiterentwicklung
  • Als Schnittstelle zwischen den verschiedenen Bereichen übernimmst du eine zentrale und verantwortungsvolle Rolle
  • Du bist verantwortlich für die Planung, Vorbereitung, Organisation und Durchführung der Service Meetings mit deinen Kunden inklusive Feedback in die interne Organisation

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Mathematik, Physik oder eine vergleichbare Qualifikation oder eine Ausbildung, kombiniert mit Berufserfahrung
  • Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung
  • Du hast ein hohes Prozessverständnis (ITIL) und Kenntnisse von Governance-Strukturen (Rollen-, Kommunikations- und Reportingstruktur)
  • Du hast Architekturerfahrung mit Azure/AWS oder ähnlichen Cloud-Diensten gesammelt
  • Du besitzt eine hohe Sozialkompetenz und bist kommunikativ
  • Spaß am Projekt- und Beratungsumfeld
  • Gute Englischkentnisse

Das klingt interessant? Dann freuen wir uns auf deinen Lebenslauf!