Support Expert (gn) Business Application

Standorte:

Hamburg

Branche:

Informatik

Gehalt:

45.000 - 60.000 EUR

Art der Anstellung:

Vollzeit

Start:

laufend/sofort

Remote Work:

bis zu 60%

Umzugskostenübernahme:

möglich!


Dein Herz schlägt für die IT und du liebst die Arbeit als Support Expert?

Du hast Spaß an der Beratung von Anwender*innen?

Du bist serviceorientiert und ein echter Teamplayer?

Dann bist du hier genau richtig!

Der Arbeitgeber:

Es handelt sich um die Tochtergesellschaft eines erfolgreichen und international agierenden Dienstleistungs- und Handelsunternehmen mit Hauptsitz in Deutschland. Unser Kunde ist weltweit an 35 Standorten vertreten und hat sich auf Lebensmittel, E-Commerce, Non-Food, Elektronik, Service und Mode spezialisiert. Die erwähnte Tochtergesellschaft agiert hier als Servicepartner und professioneller Dienstleister für die Muttergesellschaft.

Das wird geboten:

  • Ein Gehalt bis zu 60k, je nach Erfahrung
  • Bis zu 2 Tage Remote Work pro Woche
  • JobTicket und Fahrradleasing
  • Diverse Fort- & Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie attraktive Karriereperspektiven
  • Flache Hierarchien und eine wertschätzende Unternehmenskultur
  • Ausgleich durch Gesundheitsangebote wie z.B. Sport- oder Wellnesseinrichtungen
  • Betriebliche Altersvorsorge

Das könnten deine Aufgaben sein:

  • Du bist für den Support und die Administration von Business Applications, wie ERP-Systeme (Microsoft AX 2012 und D365 FO), DMS (ELO), EDI sowie Business Intelligence (Targit/Power BI) verantwortlich
  • Du pflegst und verbesserst die Benutzer- und Systemdokumentation
  • Zu deinen Aufgaben gehört die Gestaltung und Erneuerung von Anwendungsleitfäden
  • Du berätst Anwender*innen und hilfst bei der Verwirklichung von Changes
  • Du wirkst bei Mandantensetups, im Onboarding und in der Qualitätssicherung mit

Das bringst du mit:

  • Du hast eine Ausbildung als Informatikkaufmann*frau oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen
  • Du bist stark serviceorientiert und ein echter Teamplayer, der idealerweise Erfahrungen im Benutzersupport mitbringt
  • Du bringst Berufserfahrung im ERP-Bereich mit und bist versiert in der Nutzung von Ticketsystemen
  • Du hast eine praxisorientierte, "Hands-on"-Mentalität
  • Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab (mindestens B2-Niveau)

Du bist neugierig geworden? Dann bewirb dich ganz bequem und einfach direkt mit deinem Lebenslauf bei uns!

Es gibt noch offene Fragen? Dann melde dich einfach telefonisch oder per WhatsApp unter 0157 85553543 bei Max